25 - 26 сентября
ЦЕЛИ: развитие навыков убеждающего воздействия.Приобретение навыков в эффективном ведении переговоров.Этот метод переговоров применим как в бизнесе и торговле, так и в личной жизни.
ДЛЯ КОГО: для владельцев бизнеса, директоров и топ-менеджеров малых и средних компаний, руководителей подразделений, начальников отделов, менеджеров по персоналу и специалистов, которым по роду своей деятельности приходится вести переговоры, а также все желающие усовершенствовать навыки переговоров в любых сферах жизни и повысить личную эффективность.
НА ТРЕНИНГЕ
ВЫ УЗНАЕТЕ:
• Основные принципы по которым проходят переговоры
• Как поставить грамотно цель, так чтобы цель работала на нас
• при каких условиях сотрудничество нужно и необходимо;
• почему на переговорах не место поединку или спортивному состязанию;
• какая стратегия эффективна и в чем главный выигрыш;
ВЫ УВИДИТЕ:
• различные варианты проведения переговоров;
• как наладить мостик взаимопонимания между нами, участниками переговоров
• техники подстройки и нахождения общего языка с собеседником
• как себя вести в проблемных ситуациях на переговорах, когда обстоятельства не благоприятствуют вам;
• как заключить выгодную сделку и укрепить отношения с партнером;
• как можно эффективно закончить переговоры
ВЫ СМОЖЕТЕ:
• понять собеседника
• доносить свои идеи, так чтобы они принимались
• грамотно слушать собеседника
• увидеть и услышать больше чем собеседник нам расскажет
• определять возражения собеседника (когда он не говорит о них) и влиять на них (если это нужно)
• использовать несколько переговорных стратегий для достижения цели переговоров
Нам приходится участвовать в переговорах буквально каждый день…
Это могут быть переговоры по закупке большой партии продукции на нашей работе; может быть разговор в ЖЭКе, почему сегодня у нас в квартире нет горячей воды и когда она может появится; может быть покупка бытовой техники для дома в одном из специализированных супермаркетов; а может быть договор с сыном что лучше делать домашнее задание или убежать на прогулку. Вся наша жизнь наполнена переговорами и чтобы добиться успеха, хороших отношений мы учимся договариваться
Что же такое переговоры?
Переговоры - это процесс двустороннего обмена информацией, нацеленный на достижение договоренности в условиях частичного совпадения интересов сторон. Проводить ли жесткую линию или проявить уступчивость? Как обсуждать условия сделки, не заводя переговоры в тупик?
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ:
1. Суть переговоров.Структура переговоров. Компоненты: люди, позиции, интересы, варианты, критерии. Отличие переговоров от торговли. Критерии эффективности переговоров.
2.Определение вашего личного переговорного стиля.
Какие стратегии переговоров вы обычно выбираете. Гибкость и осознанность поведения — залог успеха переговоров.
3. Стратегии ведения переговоров: мягкая, жесткая и принципиальная.
Сравнительный анализ эффективности каждой стратегии: преимущества и недостатки. Последствия применения различных стратегий. Концепция «принципиальных переговоров» — ключевые аспекты, достоинства и сложности в применении.
4. Позиции и интересы сторон.
Как узнать, какие интересы стоят за позициями сторон. Выявление подлинных интересов партнера и обозначение своих интересов. Поиск области соприкосновения с вашими интересами.
5. Различные способы ведения переговоров.
Уход, приспособление, борьба, компромисс, сотрудничество. Как выбрать наиболее эффективную стратегию переговоров применительно к конкретной ситуации. Как усилить собственную позицию. Сила и слабость в переговорах
6. Влияние эмоций на процесс переговоров.
Владение собой в переговорах. Как быть внимательным к эмоциям оппонента. Как выстроить доверительные отношения с собеседником.
7. Манипулятивное поведение в переговорах.Навык определения манипулятивного поведения. Противодействие манипуляциям. Что делать, если договорится невозможно.
Тренинг рассчитан на 14 часов и будет проходить в выходные дни в сентябре
узнать дополнительную информацию и записаться можно по нашим телефонам: 764 46 97, 093 195 13 04
